Абоненти відомого оператора мобільного зв’язку Vodafone масово стикаються з відсутністю мобільного інтернету та покриття після відновлення електропостачання. З чим пов’язані обмеження та що робити користувачам, розповідає «Стіна» з посиланням на «РБК-Україна».
Обмеження в роботі Vodafone
Після масових відключень електропостачання, коли світло в більшості регіонів уже відновили, користувачі Vodafone почали масово скаржитись на відсутність мобільного зв’язку та інтернету. Оператор говорить, що перебої виникають через велике навантаження на мережу.
Багато абонентів повідомили про повну відсутність сигналу, навіть за наявності електропостачання у їхніх будинках.
"Через перебої в електропостачанні можуть бути тимчасові обмеження в роботі мережі Vodafone2, - зазначили в компанії.
Vodafone працює над стабілізацією роботи
Як пояснює оператор, їх інженери намагаються робити все можливе, для стабілізації роботи, проте при відключенні світла усі одразу переходять в мобільні мережі інтернету, що викликає надзвичайно велике навантаження на зв'язок.
"Мобільна мережа теж потребує живлення. Всі базові станції забезпечені резервним джерелом живлення, що дозволяє забезпечити роботу станції до декількох годин, в залежності від навантаження", - додали в Vodafone.
Також, оператор пояснив, що, якщо у вас є доступна мережа іншого українського оператора то варто користуватись національним роумінгом і періодично пробувати зареєструватись у їх мережі, щоб залишатись на зв'язку доки фахівці шукають варіанти вирішення проблеми.
Нагадаємо, що у ніч на 8 листопада 2025 року Україна зазнала масштабної атаки з боку росії. Ворог запустив балістичні ракети та безпілотники, щоб завдати удару по енергетичній інфраструктурі країни.
Ворожий обстріл спричинив аварійні відключення електроенергії у кількох областях та значні перебої в роботі критично важливих об’єктів.
Раніше "Стіна" повідомляла, що Vodafone запускає проєкт сонячного енергоживлення базових станцій, щоб підвищити стійкість мережі та скоротити навантаження на електромережі, зберігаючи роботу навіть при блекаутах.
Також ми писали, що українцям детально розповіли, як залишатися на зв’язку під час відключень світла.
