Абоненты известного оператора мобильной связи Vodafone массово сталкиваются с отсутствием мобильного интернета и покрытия после возобновления электроснабжения. С чем связаны ограничения и что делать пользователям, рассказывает "Стена" со ссылкой на "РБК-Украина".
Ограничения в работе Vodafone
После массовых отключений электроснабжения, когда свет в большинстве регионов уже восстановился, пользователи Vodafone начали массово жаловаться на отсутствие мобильной связи и интернета. Оператор говорит, что перебои возникают из-за большой нагрузки на сеть.
Многие абоненты сообщили о полном отсутствии сигнала даже при наличии электроснабжения в их домах.
"Из-за перебоев в электроснабжении могут быть временные ограничения в работе сети Vodafone2", - отметили в компании.
Vodafone работает над стабилизацией работы
Как объясняет оператор, их инженеры пытаются делать все возможное для стабилизации работы, однако при отключении света все сразу переходят в мобильные сети интернета, что вызывает чрезвычайно большую нагрузку на связь.
"Мобильная сеть тоже нуждается в питании. Все базовые станции снабжены резервным источником питания, позволяющим обеспечить работу станции до нескольких часов, в зависимости от нагрузки", - добавили в Vodafone.
Также, оператор объяснил, что, если у вас есть доступная сеть другого украинского оператора, то стоит пользоваться национальным роумингом и периодически пробовать зарегистрироваться в их сети, чтобы оставаться на связи пока специалисты ищут варианты решения проблемы.
Напомним, что в ночь на 8 ноября 2025 года Украина подверглась масштабной атаке со стороны России. Враг запустил баллистические ракеты и беспилотники, чтобы нанести удар по энергетической инфраструктуре страны.
Вражеский обстрел вызвал аварийные отключения электроэнергии в нескольких областях и значительные перебои в работе критически важных объектов.
Ранее "Стена" сообщала, что Vodafone запускает проект солнечного энергопитания базовых станций, чтобы повысить устойчивость сети и сократить нагрузку на электросети, сохраняя работу даже при блекаутах.
Также мы писали, что украинцам подробно рассказали, как оставаться на связи при отключении света.
