ПриватБанк попередив, через що клієнти можуть залишитись без грошей
Дзвінок із Viber або Telegram від імені банку – це пастка. Як перевірити підозрілий дзвінок, розповідає «Стіна» із посиланням на сторінку фінансової установи у соціальній мережі Фейсбук.
ПриватБанк розповів про нові схеми шахраїв
У ПриватБанку зазначають, що шахраї активно вдосконалять свої методи, тож кожен клієнт має знати базові правила безпеки. Найбільшу загрозу становлять фішингові посилання, підроблені повідомлення про «соцвиплати» або «фіндопомогу», а також сайти, де користувачів спонукають запроваджувати реквізити карток.
Тому ПриватБанк рекомендує:
- ніколи не переходити за невідомими посиланнями;
- не вводити дані картки на сумнівних ресурсах;
- тримати в секреті CVV-код, одноразові паролі, PIN-коди та дані від мобільних операторів;
- не підтверджувати платежі, якщо їх не робили особисто.
Окремо наголошується, що ПриватБанк не дзвонить клієнтам через Telegram, Viber чи інші месенджери. Єдиний офіційний номер – 3700.
Перевірити справжність дзвінка можна у додатку «Приват24» у розділі: Комунікації - Дзвінки - Перевірити номер телефону.
У разі шахрайських дій користувачі можуть швидко подати звернення через Приват24. Для цього потрібно:
Відкрити меню «Комунікації»;
- Вибрати пункт «Повідомити про шахрайство»;
- Вказати ситуацію та номер телефону зловмисника;
- Додати інформацію про карту, якщо вона була згадана;
- Коротко описати обставини та натиснути кнопку «Продовжити».
Після цього система надасть рекомендації щодо подальших дій, щоб убезпечити рахунок від можливого втручання.
Нещодавно ми розповідали, що ПриватБанк не зміг стримати курс валют - все різко змінилося.
Також «Стіна» повідомляла, якщо шахраї вкрали гроші з картки, як змусити банк повернути гроші.
Ще ми писали, Ощадбанк блокує гроші, скільки можна забрати.
