Ветеранам спростили процес оформлення пільг, що потрібно знати

В Україні запущено експериментальний проєкт, який полегшує отримання пільг на оплату житлово-комунальних послуг для ветеранів війни. Про це повідомляє інформаційний портал «Стіна» із посиланням на Головне управління Пенсійного фонду України у Закарпатській області.

Як зазначається, зміни запроваджено відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2023 р. № 1395 «Про реалізацію експериментального проєкту щодо вдосконалення порядку взяття на облік ветеранів війни та надання їм пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива та скрапленого газу».

Раніше для оформлення пільги потрібно було подати дві окремі заяви – про включення до Реєстру осіб, які мають право на пільги, та про надання самих пільг. Тепер натомість подається одна спрощена заява, яка об'єднує обидва звернення — про взяття на облік та призначення пільг.

Ветеранам війни (особам з інвалідністю внаслідок війни, учасникам бойових дій, учасникам війни) більше не потрібно вказувати великий обсяг особистих даних. Частину необхідної інформації державні органи одержують автоматично завдяки електронній взаємодії між державними реєстрами.

Тепер подати спрощену заяву може не лише сам ветеран, а й члени його сім'ї:

  • чоловік чи дружина;
  • непрацездатні батьки;
  • неодружені повнолітні діти, визнані особами з інвалідністю з дитинства ІІ групи;
  • особа, яка доглядає ветерана війни з інвалідністю I групи (якщо він не одружений).

Де подати заяву

Подати заяву можна кількома способами:

  • особисто – у сервісному центрі Пенсійного фонду України;
  • поштою;
  • онлайн – через веб-портал електронних послуг ПФУ portal.pfu.gov.ua.

Щоб подати заяву онлайн:

  • авторизуйтесь на вебпорталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису;
  • в особистому кабінеті у розділі «Комунікації з ПФУ» оберіть пункт «Заява на житлову субсидію або пільгу»;
  • ознайомтеся з інформацією у спливаючому вікні та натисніть «Продовжити»;
  • у списку виберіть опцію «Заява про взяття на облік ветерана війни та надання йому пільг за експериментальним проектом»;
  • заповніть онлайн-форму: вкажіть дані заявника, інформацію про пільговиків (паспортні дані, адресу, банківські реквізити) та додайте відомості з документів, що підтверджують право на пільги.

ГУ ПФУ в Закарпатській області радить звертати увагу на підказки, які надає система вебпорталу.

Перед надсиланням заяви можна прикріпити скановані копії документів, що впливають на пільгу. При цьому важливо дотримуватись технічних вимог:

  • розмір кожного файлу – до 1 Мб;
  • формат – JPG, JPEG або PDF;
  • багатосторінкові документи слід поєднувати в один файл;
  • сканкопії повинні бути кольоровими, чіткими, виходячи з оригіналів документів;
  • Ім'я файлу має відповідати типу документа (наприклад, паспорт.pdf).

Після заповнення заяви вкажіть згоду на обробку персональних даних та натисніть «Сформувати заяву». Щоб надіслати її до Пенсійного фонду, виберіть «Підписати та надіслати до ПФУ».

Слідкувати за статусом поданої заяви можна у розділі «Мої звернення», підрозділі «Статус звернення». Там відображається етап розгляду та результат призначення пільги.

Нещодавно ми розповідали нові пільги для військових, що ще отримають наші захисники.

Також «Стіна» повідомляла, що українцям вводять пільги на світ, який новий тариф і як його підключити.

Ще ми писали максимальну увагу, кого позбавлять пільг за УБД.